Capacitación atención al contribuyente

El Subsecretario de Hacienda Julio Giangiordano precisó que nació como algo interno para reforzar la capacitación de la gente que está en atención al público y se sumó personal de otras áreas, "fue brindada por la consultora 'Perspectiva' de un mes, cuatro encuentro de cuatro horas cada uno" puntualizó el funcionario.


La capacitadora a cargo, Paola Ledesma detalló "los ejes que tratamos en esta capacitación fueron como contribuir y brindar un mejor servicio al contribuyente con el fin de que reciba soluciones, para esto la metodología fue un 80% practica, un 20% de teoría y poniendo el foco en que le pasa a los colaboradores al momento de brindar soluciones".